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2026.01.23和泰汽車奪商業周刊2026年『AI創新百強』銀質獎 獲汽車產業最高殊榮!2026年1月23日 和泰汽車MaaS先進策略本部本部長韓志剛(右)接受人工智慧科技基金會董事長詹婷怡(左)授獎 台灣汽車產業龍頭和泰汽車近年來不僅在營運成果上表現亮眼,其數位轉型成果也領先同業!在台灣知名的財經媒體《商業周刊》所舉辦的首屆「AI 創新百強」競賽中,和泰汽車憑藉「打造AI中台數據樞紐,全面賦能客服與內部IT轉型」專案,從445件參賽提案中脫穎而出,榮獲「銀質獎」殊榮,更是本屆榜單中「汽車產業」最佳表現。此獎項不僅肯定了和泰汽車在AI技術落地的實戰成果,更彰顯其堅持「以人為本」,運用科技提升員工與顧客滿意度的服務業精神。 科技始終來自人性:AI賦能,讓服務更有溫度 和泰汽車認為,導入AI的終極目標並非取代人力,而是透過「人機協作」來釋放員工潛能,進而提升顧客服務及體驗。在面對龐大的顧客服務需求時,和泰導入AI技術協助客服人員進行自動摘要與語意分類,成功將單通電話的後續處理時間大幅縮短67%,分類準確率更提升至80%。這項變革讓第一線客服人員能從繁瑣的記錄工作中解放,將寶貴的時間專注於傾聽與同理顧客需求,帶動顧客滿意度攀升,成功找回服務的溫度。 而在內部營運方面,針對占用資訊部同仁大量工時的IT服務需求,和泰汽車開發了「IT智助通」,運用AI Agent技術串接異質系統,將過去員工平均需等待2.5小時,只能依賴IT人員解決的問題,轉變為AI即時解決的自助服務,流程效率提升90%。此舉不僅大幅優化了辦公效率,更具體實踐了打造幸福職場的承諾。 和泰汽車打造多元移動服務,透過數據與AI應用,強化會員服務及優化營運流程。 (中:MaaS先進策略本部本部長韓志剛,右二:數位應用部部長謝琴韻,左二:資訊部部長范玉琴;圖片來源:商業周刊提供) 汽車產業數位領航者:從數據孤島邁向集團綜效 作為MaaS(Mobility as a Service)移動服務的領導者,和泰汽車深知在AI時代,企業的競爭力源自於對數據的治理與應用能力。為解決傳統企業常見的數據孤島與重複開發問題,和泰汽車具有前瞻性地打造了「和泰AI中台」。 此中台作為集團的「數據與技術樞紐」,將生成式AI與機器學習模型轉化為標準化的API服務,讓各事業部門能如堆疊積木般快速調用AI能力。這項策略不僅大幅縮短了開發週期,更確保了集團內的數據資產能被安全、高效地運用,展現了汽車產業界超群的數位治理能力。 展望未來:深耕 AI First 文化,驅動全域移動生態 展望未來,和泰汽車將持續深化數位轉型戰略,透過新成立的「AI發展事務局」統籌集團資源,致力於推動「全員AI+」的創新文化。和泰鼓勵每位員工成為AI的協作者,主動運用科技解決業務痛點,讓「AI First」不只是口號,而是深植於企業DNA中的思維模式。透過人才培育與技術賦能的雙軌並進,和泰汽車將持續以AI驅動移動服務的進化,為顧客創造更智慧、更便利的移動生活新未來。詳全文 -
2026.01.22國瑞汽車捐贈花蓮光復商工 兩輛Corolla Cross Hybrid實習用車2026年1月22日 於光復商工舉辦實習車輛捐贈儀式 光復商工去年受到颱風及堰塞湖潰堤影響,汽車科教學設備嚴重受損,對學生實作學習造成不小衝擊。為協助學校快速恢復教學,及支持技職教育發展並培育汽車專業人才,國瑞汽車於第一時間關心學校受災情況,在詢問可協助的內容後,於近日捐贈兩輛Corolla Cross Hybrid油電複合動力實習用車予花蓮光復商工,希望補足教學所需,讓學生能持續進行專業訓練與技能養成。 此次捐贈之 Corolla Cross Hybrid為現行市場主流油電複合動力車款,結合節能、低排放與智慧科技等特性,完整呈現現代汽車產業趨勢。透過實車教學,學生將能實際學習油電複合動力系統、電控技術與車輛維修保養實務,期望提升學生們的專業技能與未來的就業競爭力。 花蓮光復商工校方表示,隨著汽車產業朝向電動化與智慧化發展,實務設備的更新對教學品質至關重要。感謝國瑞汽車的大力支持,讓學生能在校內即接觸到最新車型與技術,有助於縮短學用落差,培育符合產業需求的專業人才。 國瑞張錫煌協理表示,深耕在地、回饋社會一直是企業重要的使命,期望透過此次捐贈,協助技職教育向下扎根,讓更多年輕學子在完善的學習環境中發揮所長,為臺灣汽車產業注入新動能。 未來,雙方也期盼持續深化產學合作,共同推動技職教育發展,打造多元且具前瞻性的學習環境,實現企業、學校與社會三方共好的目標。 張協理致贈車鑰匙 (左起:國瑞汽車 張錫煌協理、光復商工 陳德明校長 ) 陳校長回贈感謝狀 (左起:光復商工 陳德明校長、國瑞汽車 張錫煌協理 )詳全文 -
2026.01.21車美仕深化國際布局 2025年合併營收142億元再創新高2026年1月21日 車美仕劉傳宏總經理對整體營運前景維持審慎樂觀態度,2026年成長可期 和泰集團旗下的車美仕是日本豐田汽車在台灣唯一授權的正廠汽車用品公司,近年持續擴大全球市場布局。2025年全年合併營收達新台幣142億元,較前一年再創歷史新高,展現其在汽車用品研發、系統整合及客戶服務領域的長期深耕成效。 其中,海外市場成為推升營收成長的關鍵動能,2025年海外客戶營收約達42億元,占整體營收比重持續攀升。車美仕近年積極拓展國際市場版圖,透過產品升級與在地夥伴深化合作,逐步建立穩健的海外營運基礎,成效已開始顯現。 車美仕總經理劉傳宏表示,2025年海外市場表現亮眼,除既有市場穩定成長外,公司自2025年起亦陸續於美國、加拿大及印度等新市場開始出貨,客戶訂單表現優於預期,有助於公司海外營運結構更加多元且具韌性。 在產品與服務布局方面,車美仕長期深耕影音主機、安全科技、車聯網應用等核心領域。其中,車聯網相關業務已成為公司近年重要的成長引擎,目前在台灣註冊會員數已突破36萬人,並同步將相關應用推展至海外市場。隨著汽車產業加速朝向智慧化與聯網化發展,車美仕未來將持續結合新產品開發與車聯網應用,完善汽車用品整體生態系布局。 在人才發展與職場文化經營方面,車美仕亦獲得外界高度肯定,榮獲 1111人力銀行幸福企業金獎。該獎項肯定車美仕在員工關懷、制度完善、職涯發展及工作環境等面向的長期投入,展現公司在追求營運成長的同時,亦持續打造具吸引力與永續性的幸福職場。 展望2026年,總經理劉傳宏對整體營運前景維持審慎樂觀態度,並指出將以四大方向作為成長主軸,包括「持續強化核心產品競爭力」、「加快新產品上市節奏」、「深化海外市場經營」,以及「導入更多數位化與AI應用」,以全面提升營運效率與客戶服務價值。此外,公司亦規劃在既有小型車用品穩固基礎上,進一步擴大對大型商用車用品的研發與投入,期望打造更多元的產品線,為未來營收成長注入新動能。 車聯網相關業務已成為車美仕近年重要的成長引擎 車美仕榮獲1111人力銀行2025年幸福企業金獎詳全文 -
2026.01.20TOYOTA GAZOO Racing宣布回歸初衷 將以「GAZOO Racing」之名 持續傳承造車理念2026年1月20日 TOYOTA GAZOO Racing回歸初衷,將以GAZOO Racing品牌持續打造更好的車,並培育頂尖人才 豐田章男會長的初衷,以賽車運動為基礎打造更好的車、培育頂尖人才 於2026年東京改裝車展中,豐田章男會長宣布TOYOTA GAZOO Racing將更名回GAZOO Racing,秉持品牌創建初衷持續以賽車運動為基礎,打造更好的車、培育頂尖人才,並傳遞品牌精神。自2007年由豐田章男會長親自成立GR品牌以來,即將迎來20周年,除了公布TOYOTA GAZOO Racing品牌更名為GAZOO Racing的消息外,豐田章男會長亦引用日本伊勢神宮每20年重建一次社殿以傳承技藝的「式年遷宮」概念,表達人才與技術定期傳承與精進的重要性。開發頂尖車款所需的技術、理念與人才,如式年遷宮般需定期傳承,繼1993年第四代Supra、2010年的LFA,如今即將邁入下一個20年。為確保造車技術的傳承,將帶來次世代頂尖跑車GR GT,並進軍兵家必爭之地的GT3級別賽事。 GR GT及GR GT3於2026年東京改裝車展公開亮相,做為豐田集團技術結晶,進軍GT3賽事與頂級跑車市場 回歸初衷、挑戰未來 展望未來,TOYOTA GAZOO Racing更名後的GAZOO Racing,將持續「Making ever-better motorsports-bred cars」的初衷,繼續透過參加WRC等世界頂級賽車運動,獲得的技術與經驗,應用於市售車的開發。 同時,TOYOTA GAZOO Racing Europe技術研發部門,將更名為TOYOTA Racing,著重開發動力系統,並將開發成果運用於世界耐久錦標賽(WEC)等多種賽車運動。 TG-RR(TOYOTA GAZOO ROOKIE Racing)則扮演TOYOTA Racing與GAZOO Racing的橋樑,以賽車隊身分實際參與全球賽事、鍛鍊車輛,並擔任人才培育的「道場」。 GAZOO Racing與TOYOTA Racing各自扮演車輛開發與賽事運動關鍵角色,TG-RR以專業賽車隊身分擔任橋樑並培育人才 台灣GAZOO Racing品牌發展 和泰汽車自2019年9月導入GR Supra以來,陸續引進多款GR車型,包含GR Yaris、GR86、Corolla Altis GR Sport、Corolla Cross GR Sport與RAV4 GR Sport,品牌產品線達6款車之多,提供消費者全方位的熱血選擇。2025年舉辦大型賽車活動Corolla Cup統規賽,更於林口建立台灣首間GR Garage,提供GR車主與車迷一同享受客製化愛車與駕馭樂趣的「車迷天堂」。展望未來,和泰汽車將積極爭取更多GR車型的導入,並持續推廣GR品牌。 2025年9月,豐田章男會長以MORIZO身分,領軍ROOKIE Racing賽車隊參與Corolla Cup 2025統規賽最終站,為豐田章男會長在台灣首次的公開行程 【立即追蹤TOYOTA GR官方社群,鎖定品牌最新資訊】 TOYOTA GR Instagram:https://www.instagram.com/tgr_tw TOYOTA GR官方網站:https://www.toyota.com.tw/toyotagazooracing/ TOYOTA GR FAN CLUB:https://www.toyota.com.tw/GRFanClub/詳全文 -
2026.01.19和泰汽車2026年度展望:總市場上看44萬台 三品牌銷售佈局全面啟動2026年1月19日 景氣回穩與政策延續帶動買氣 2026年總市場預估上看44萬台 2025年在全球貿易政策變動下,車市走勢雖有起伏,但受惠於政府新購貨物稅減免、延長汰舊換新補助與年底促銷帶動,全年總市場仍達414,436台註1,展現市場基本盤的穩健韌性。進入2026年,全球景氣逐步回穩,再加上台灣經濟在半導體與AI人工智慧應用的強勁需求帶動下,相關出口持續成長,整體經濟預期呈現溫和增長。在政策延續與需求回補的雙重推動下,車市預期將比去年更為活絡,全年總市場可望上看44萬台。 三品牌2025年銷售逾16萬台 和泰汽車市佔率38.6%再創16年新高 TOYOTA、Lexus及HINO在2025年合計登錄台數160,146台註2,市佔率躍升至38.6%,創下近16年來最佳表現,蟬聯24年台灣車市冠軍。2026年三品牌挑戰目標合計16.5萬台,市佔率預估為37.5%。 TOYOTA 2025年124,907台穩居市場第一註3,2026年新車陸續登場,挑戰13萬台目標 新車推升動能 TOYOTA 2026年挑戰13萬台 TOYOTA 2025年登錄124,907台註3,市佔率達30.1%,寫下近12年最佳成績,不僅持續蟬聯市場龍頭,更一舉奪下國產車與進口車雙料銷售冠軍。其中COROLLA CROSS、RAV4、TOWN ACE、YARiS CROSS四款車位居總市場前五大量販車型,展現品牌在各級距的全面競爭力。 2026年車市預期逐步回溫,多款重點新車將陸續上市,尤其市場高度關注的大改款RAV4已於1月13日正式上市,可望成為推升年度買氣的重要動能。TOYOTA 2026年度銷售目標將挑戰13萬台,並致力創新行銷策略與提升服務體驗,持續引領台灣車市發展。 LEXUS持續穩坐豪華車市場冠軍寶座,2026年將陸續導入多款新車,以更完整的商品陣容滿足顧客多元化需求 豪華車市需求轉趨穩定 LEXUS目標28,500台延續三連霸動能 2025年豪華車市場因關稅影響縮減至102,101台註1、去年同期比88.4%, Lexus以登錄台數28,628台註4、年增率100.4%的亮眼成績逆勢成長,不僅完成豪華品牌銷售三連霸,更以28%市佔率穩居豪華車市場第一名。 隨著關稅政策逐漸明朗、消費信心回溫,以及RZ、IS、ES等新車將陸續導入,儘管部分油電車型供應仍受限制,Lexus 2026年銷量目標將挑戰28,500台。 2025年和泰商用車再度蟬聯商用車市場冠軍,達成銷售五連霸註5 和泰商用車五連霸再創佳績 2026年目標為7,000台 和泰商用車2025年在3.49噸以上商用車市場登錄台數為6,611台註5,市佔率高達37.6%,連續五年蟬聯商用車總市場冠軍註5,展現品牌於商用車領域的信賴度與競爭力。 2026年商用車市場需求可望回到穩定水平,主力5噸車需求持續,加上HINO 500系與700系供應充足,並受惠於和泰車體自動化產線的導入,和泰商用車以7,000台為年度目標,並持續強化商品策略及服務體系,穩健推動品牌成長。 三品牌協同推進 2026年穩健掌握回溫契機 展望2026年,和泰汽車將穩健掌握市場回溫契機,以完整的品牌佈局,強化商品導入、服務品質與顧客體驗,為消費者提供更安心、便利與多元的車輛選擇。 資料來源: 註1:領牌車輛數目資料來源為2025年1月1日~2025年12月31日交通部公路總局統計查詢網站,於前述統計期間內車輛新車領牌數。 註2:領牌車輛數目資料來源為2025年1月1日~2025年12月31日交通部公路總局統計查詢網站,於前述統計期間內TOYOTA、Lexus及HINO品牌車輛新車領牌數。 註3:領牌車輛數目資料來源為2025年1月1日~2025年12月31日交通部公路總局統計查詢網站,在統計期間內TOYOTA品牌車輛新車領牌數。 註4:領牌車輛數目資料來源為2025年1月1日~2025年12月31日交通部公路總局統計查詢網站,於前述統計期間內Lexus品牌車輛新車領牌數。 註5:商用車總市場係指3.49噸(含)以上之商用車及中型巴士。領牌車輛數目資料來源為2025年1月1日~2025年12月31日交通部公路總局統計查詢網站,於前述統計期間內HINO及Coaster中型巴士新車領牌數。詳全文 -
2026.01.15和泰Points突破30億點!和泰集團點數經濟、共享移動、智慧旅遊三箭齊發, 全台最強MaaS移動生活圈2026年01月15日 和泰集團透過數位工具「和泰聯名卡、和泰Pay與和泰Points」深度串聯集團品牌服務,發展極具規模的點數經濟,iRent與yoxi持續推動服務創新,去趣深化一站式旅遊服務體驗,打造全方位MaaS移動生活圈 和泰集團積極落實「Mobility as a Service (MaaS)」移動服務願景,除了憑藉數位工具「和泰聯名卡、和泰Pay與和泰Points」深度串聯集團品牌服務,提供從購車、保修、精品及商城選購的數位服務體驗外,去趣旅遊規劃APP更整合移動服務品牌的yoxi、iRent,在旅途中的各個環節都能享受移動、數位支付的無縫體驗。截至2025年底,在數位新服務的強勢帶動下,和泰集團會員共累計近400萬,和泰Pay於集團內的累計刷卡金額高達新台幣1,700億元,和泰Points累計發放突破30億點,而MaaS服務品牌的去趣下載數近350萬,yoxi與iRent累計服務趟次更達4,000萬次註1,成功建構出最具規模的MaaS移動生活圈。 購車、保修助攻數位服務核心實績!聯名卡與和泰Pay引領30億點數經濟規模 和泰集團近年致力推廣和泰Points點數經濟,將移動服務與日常消費深度結合,2025年單年度發放破7億點,兌換率穩定超過9成以上,累計發放總量更突破30億點大關註1。 其中,支撐點數經濟規模的核心,在於發卡量突破32萬張的「和泰聯名卡」,憑藉全通路消費皆可積點的優勢,帶動累計刷卡金額近新台幣2,000億元註2;若進一步於和泰集團內搭配「和泰Pay」支付,更可享受高額點數回饋,藉由「全通路積點、集團內加碼」的數位支付組合,不僅提升了用戶的消費誘因,更成功加速和泰集團點數生態圈的深度發展。 擴增充電、洗車與停車服務!異業聯手打造全方位車主智慧助手 為了進一步優化TOYOTA、Lexus車主的數位生活體驗,和泰集團致力打造完善的用車生活圈,服務範疇除涵蓋購車保修、iRent租車、yoxi搭車外,和泰集團透過積極開拓多元跨界通路,將服務觸角延伸至車主用車的每一個角落。 在日常用車情境中,和泰延伸發展OpenHub數位服務,除了串聯全台12家充電營運商,提供車主近1,400個充電據點外,更將範疇擴及洗車場景,攜手知名加油站業者「全國」及「車容坊」推出全新「洗車地圖」,車主可直接於車主APP中以和泰Points輕鬆兌換洗車券,於全台超過120個站點即兌即用。此外,針對停車需求,和泰集團亦與知名夥伴「uTagGo」及「Autopass」合作,讓車主享有停車自動扣繳的便利性。透過集團內服務整合與異業合作,和泰集團致力化身全方位照護車主需求的智慧助手,並憑藉「隨處累積、即時折抵」的數位體驗,全面進化消費者的用車生活。 和泰集團攜手知名加油站業者「全國」及「車容坊」推出全新「洗車地圖」,車主可直接於車主APP中以和泰Points兌換電子洗車券,於全台超過120個站點即兌即用 共享與派遣服務數據亮眼,iRent與yoxi持續推動移動服務創新 在數位新服務的強力導流下,和泰旗下兩大移動服務品牌iRent與yoxi在2025年雙雙繳出亮眼成績單。 iRent持續強化營運版圖,與USPACE及WeMo達成戰略合作,並導入一千台全新TOYOTA Corolla Altis Hybrid,服務車輛數正式突破2萬台。同時於車輛導入空氣偵測裝置,提升車況管理品質與使用體驗。在營運規模與服務品質同步成長下,全年服務趟次達250萬次,穩居台灣共享移動市場龍頭。 yoxi乘車派遣服務方面,2025年成功取得彰化及左營高鐵計程車排班資格,讓民眾於高鐵站即可使用yoxi乘車服務。功能面亦推出智慧平板多元支付註3,支援Apple Pay、TWQR等便利支付方式,路邊攔車也能輕鬆支付;此外,現在在日本也能叫yoxi,只要於日本46個都道府縣打開APP即可輕鬆叫車。隨著使用體驗與服務範圍同步提升,yoxi再度榮獲台北市金輪獎特優肯定,展現服務品質與營運實力,持續擴大市場聲量與用戶基礎,在高度競爭環境中搶占市場。 iRent持續強化營運版圖,與USPACE及WeMo達成戰略合作,全年服務趟次達到250萬次,穩坐台灣共享移動市場龍頭 「去趣chicTrip」深化一站式旅遊服務 eSIM助攻跨境數位體驗升級 作為MaaS生態圈的關鍵入口,「去趣chicTrip」旅遊規劃APP於2025年迎來重要里程碑,累積下載量已突破340萬次,會員數超過230萬人。 去趣以行程管理、旅遊靈感探索與跨境服務為核心,致力打造無縫接軌的「一站式旅遊服務」。為提供更完整的旅遊體驗,去趣積極整合全球旅遊資源,目前已攜手Agoda、Trip.com與KKday,讓用戶可直接在APP內完成全球住宿預訂、購買獨家行程與活動票券。交通方面,更串接Tabirai、NearMe、JBL及TOYOTA Rent a Car等服務,滿足旅途中關鍵需求,讓行前規劃與旅程預訂更順暢。 隨著跨境旅遊市場快速復甦,海外行動上網成為旅途中不可或缺的基礎服務。去趣於2025年推出品牌eSIM,回應旅客在海外即時連線的核心需求,並進一步補齊旅遊前、中、後的數位服務環節,讓自由行旅客能以更輕鬆、安心的方式完成每一趟旅程。 去趣於2025年推出品牌eSIM,滿足旅客海外連線與即時服務需求註4 透過數位新服務的串接,和泰集團成功讓會員在不同移動場景間自由切換。未來,和泰集團將持續深化MaaS生態圈的擴展,除了現有的移動、旅遊、支付與點數循環外,將進一步跨足更廣泛的生活消費場景,透過數據洞察提供更個人化的智慧服務,致力讓MaaS移動生態圈成為消費者生活中不可或缺、最值得信賴的移動夥伴。 註1:資料來源為和泰集團內部統計資料。 註2:截至2025年底,資料來源為中國信託商業銀行統計資料。 註3:智慧平板多元支付服務以提供服務車輛實際配備為準。 註4:去趣eSIM新春活動說明 活動期間: 2026/1/1~2/28(含)。 活動期間於去趣旅遊商城購買去趣eSIM即可獲得訂單金額20%之和泰Points回饋。 點數回饋將於消費日次月15日前入點至去趣會員(和泰集團會員)帳號。詳全文